回访信息怎么写，东风小康回访短信怎么写

1，东风小康回访短信怎么写

很高兴你选择了东风小康，您在使用过程中，对XXX是否满意，如果不满意，可向我们提出建议和意见。

您指的意向客户是什么客户？可以找群发短信的机器。或者说存到手机里群发。都可以的。文案写的诱人些。成交率还是蛮高的、

东风小康回访短信怎么写

2，电脑销售回访信息怎么写

回访应该打电话，用短信这种方式太寒碜了。你们老板水平也太差了！我要是从你们那里买电脑你们给我发个这种短信我连看都不看。真的。尤其是开头《尊敬的XX》这样的短信我直接就删掉。

最简单的就是用qq了...应用管理器手机短信输入号码内容就可以了前提是你开通了超级qq。

电脑销售回访信息怎么写

3，内衣售后回访短信怎么写

亲爱的顾客朋友：想来您已经购得我们的产品并已经和之亲密的接触过了吧，如若您对本产品有任何的意见和问题我们将一一听取虚心接受有了您的意见和看法我们将会把我们的产品改进的更加宁人满意 xxxx内衣厂售后部

“您好，打扰您几分钟。我是XX内衣专卖，对于您上次在我们店内购买的XX物品，不知道您试穿后是否满意呢？为了不耽搁您的时间，就请您轻点您的键盘1,满意2，一般3，差。谢谢您的配合，在此，祝愿你生活愉快。”就像这样子加入一些内衣的专业知识的问题就Ok请采纳或追问

内衣售后回访短信怎么写

4，回访客户短信怎样写

在百度上找一些关于朋友友谊的短信。一个星期给他们发一条。看你的情况来发把。这样可以增加友谊，对做生意是很有帮助的。

60 大概内容是这样的：感谢您一直以来对xx的支持，我是xx的前台客户经理xxx，这是我的电话，请您保存，为了您能订到舒适满意的房间，以后您过来玩需要订房了可以直接和我联系，我帮您安排，真诚的祝福您xxxx,xxxx！补充：我有说我这是酒店么？这是ktv，谢谢，订的是包间，你以为客户经理就一个吗，很多人都有名片，你也收到过名片，你最后的处理办法是什么，是扔了，或者丢了，找不到了，短信回访算是比较好的方式，直接能把电话发到客户手机里，我现在只是请教一下高手编辑短信的方式，不是和你们在议论其他的。补充：我现在只要一个能把我说的短信编辑的好听点的答案，不需要其他的，谢谢了。只要我觉得比我说的好的，都可以成为答案。

5，请问怎样写电视售后回访信息

给你一个海尔用过的一个回访规范，自己再行调整吧：　　您好，我是海尔***客服中心**号回访员，打扰您一下，请问您是**先生/女士吗（或**用户家吗）？注意千万不能直呼用户姓名.（确定是所找到的人后）我想针对您使用的海尔产品做一下回访方便吗?（征得用户同意后做具体回访）　　在每类信息回访后，要增加如下的回访规范用语：　　A、请问服务人员在您反映**产品**问题后，共上门几次才处理好的？（从用户反映问题后第一次上门开始累计，并根据用户的实际情况进行记录）　　B、请问服务人员服务完成后，是否对您的**产品进行了用电安全检测？　　C、(关于退换机及符合拉修条件的信息及手机信息，回访时按照《关于符合退换机及拉修条件客服中心回访不跳闸的录入规定》执行　　D、非常满意的回访规范标准：在回访用户“请问您对我们的服务满意吗？”之后，如果用户主动提出“非常满意的标准中所涉及的内容”，则按“非常满意的标准”用语进行回复）　　结束语：打扰您了，如果**产品使用中再有什么需求，请及时跟我们联系，再见！　　（一）调试/咨询/设计/保养/鉴定/活动类回访规范　　I、上门调试类：　　① 感谢您使用海尔产品，请问您的***产品调试好了吗？　　② 请问现在是否能够正常使用了？　　③ 您对我们的服务满意吗？（例：如果用户主动提出“非常满意的标准中所涉及的内容”，则按“非常满意的标准”进行回访）　　④ 请问您对我们的服务和产品还有其它建议和意见吗？　　（后加上门次数及安全测电的回访口径）　　结束语：感谢使用海尔产品，如果**产品使用中再有什么需求，请及时跟我们联系，再见！　　II、上门咨询类：　　① 请问您的***产品现在是否能够正常使用了？　　② 服务人员的服务态度您满意吗？　　③ 请问服务人员是如何给您处理的？(如果用户反映是维修或者换件的,按虚假跳闸)　　④ 请问您对我们的服务和产品还有其它建议和意见吗？　　（后加上门次数及安全测电的回访口径）　　结束语：打扰您了，如果**产品使用中有什么需求，请及时跟我们联系，打扰了，再见！　　Ⅲ、设计类：　　① 请问您上次来电联系**产品设计问题，我们服务人员是否与您联系过？　　② 请问是电话讲解还是上门服务的？　　注：如果是电话联系，则回访问题③；如果是上门服务，则需回访安全测电等问题）　　③ 设计的请问服务人员的服务态度您满意吗？　　④ 如果您需要购买海尔产品请与4006999999联系。　　结束语：打扰了，再见！　　Ⅳ、上门保养类：　　① 请问您的***产品技术人员是否给您上门保养过了？　　② 请问技术人员给您的产品进行了哪些方面的保养？　　③ 您对我们的服务满意吗？　　（后加上门次数及安全测电的回访口径）　　结束语：打扰您了，如果**产品使用中再有什么需求，请及时跟我们联系，再见！　　Ⅴ、上门鉴定类：　　① 请问您的***产品技术人员是否上门鉴定过了？　　② 您对我们技术人员的服务态度满意吗？　　③ 请问您对我们的服务和产品还有其它建议和意见吗？　　（后加上门次数及安全测电的回访口径）　　结束语：打扰您了，如果**产品使用中有什么需求，请及时跟我们联系，打扰了，再见！　　Ⅵ、上门活动类：(主要是过生日的用户)　　① 请问您的**产品，技术人员是否为其过生日了？　　② 请问您的**产品是什么时间购买的？（电脑、彩电购买使用每满三年、平板电视购买使用每满1年，其它家电均为每满五年）；　　③ 请问技术人员是否对机器进行了全面保养,并让您填写保养记录单？　　④ 请问技术人员是否留下生日贺卡和意见征询卡,并与您沟通征询意见？　　⑤ 您对我们的服务满意吗？　　结束语：打扰了，如果**产品使用中有什么需求，请及时跟我们联系，打扰了，再见！　　（后加上门次数及安全测电的回访口径）　　（二）安装/维修特殊用户/已正常不需上门/手机10分钟满意/退换机拉修类回访规范　　Ⅰ、上门安装类：　　① 感谢您使用海尔产品，请问您的***产品安装好了吗？　　② 请问服务人员安装完后是否给您清理了现场？　　③ 请问为您上门服务的人员有几位，安装时有没有让您动手帮忙的现象？　　④ 您对我们的服务满意吗？　　（后加上门次数及安全测电的回访口径）　　Ⅱ、上门维修类：（针对所有维修类信息，无论是保内还是保外，均要回访收费情况）　　① 请问您的***产品现在是否能够正常使用了？　　② 请问服务人员的服务态度您满意吗？　　③ 请问您记得是更换了什么配件吗？请问更换配件后有没有收您的费用？　　注：如果未收费，则继续回访问题⑥；如果收了费用，则继续回访问题④。　　④ 请问共收了多少费用？服务人员是否给您出示收费标准了？　　⑤ 请问收费后是否给您提供收据了？　　⑥ 请问您对我们的服务和产品还有其它建议和意见吗？　　（后加上门次数及安全测电的回访口径）　　Ⅲ、特殊用户类：　　① 很抱歉，**产品（或服务）给您的使用增加了不便！请问现在产品能正常使用吗？　　② 请问服务人员的服务态度您满意吗？　　③ 服务人员对您的**产品是否进行了全面的检修？　　④ 请问您对我们的服务和产品还有其它建议和意见吗？　　（后加上门次数及安全测电的回访口径）　　Ⅳ、已正常不需上门类：　　① 您曾在**日来电取消**产品的服务，对吗？　　② 请问现在**产品能够正常使用吗？（如果不能正常使用，则与用户约定合适的上门服务时间）　　结束语：打扰您了，如果**产品使用中再有什么需求，请及时跟我们联系，再见！　　Ⅴ、手机的10分钟服务回访规范：（针对一级市场及主推网点，非全部，可有针对性回访）　　①请问您是否知道“手机十分钟满意服务”，网点在服务时是否推荐此服务；　　②请问服务人员是否能主动提供周转机（针对10分钟内不能马上解决的用户）；　　③ 若已提供上门服务则询问是否执行服务规范。　　Ⅵ、关于退换机、拉修的回访用语　　根据用户退换机的情况有针对性的回访　　1，如为换机用户：　　1.1、请问您的产品是在什么时间报修的？（以是否与系统内登记的报修时间相符判断）　　a、如是则按照(1.2)咨询；　　b、如否自接信息则按照《售后自接信息操作处理平台》跳闸“虚假信息”　　1.2、请问服务人员是什么时间给您换机到位的?　　A、如符合一级市场48小时，二、三级市场72小时处理到位的工单，上门次数选为1次+回访备注。　　B、如超出规定时间的工单则仍按二次上门考核。　　1．3、请问服务人员上门换机时将您的新机现场安装、通电演示、讲解到位了吗？　　A、如是回访满意封帐，不考核多次上门。　　B、如否按《信息增值中心特殊信息划分操作平台》跳闸“服务不规范”。　　1．4、请问是给您更换的同一型号的产品吗？有没有补交折旧费用？金额大概是多少？换机后产品能正常使用吗？　　1.5、若更换异型号，询问在换机时有没有补交差价和折旧费用，金额大概是多少？

你好！我会继续学习，争取下次回答你我的回答你还满意吗~~