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怎么为银行老客户,银行员工怎样吸客留客

来源:整理 时间:2023-02-01 09:39:21 编辑:八论文 手机版

1,银行员工怎样吸客留客

银行员工要吸客留客,又要设身处地的为客户着想,为他们提供优质的服务,推荐合适的产品,还要多联系,多沟通,及时了解他们的需求,尽量满足他们的需求。
银行自身优势与服务再看看别人怎么说的。

银行员工怎样吸客留客

2,在银行怎么样才能留住客户

1、服务周到,讲解详细;2、为客户考虑,及时解决疑难问题;3、不要老想着银行赚钱,要替客户想着怎么省钱。这样就能够留住客户。
1、确定研究目标通过客户资料的收集、分析,找出大客户,实施对大客户的个性化管理,并对其服务进行跟踪,及时改进服务,保持他们的忠诚。2、拓展信息来源应建立多渠道的、便于大客户与银行沟通的信息来源,如销售中心、电话、呼叫中心、电子邮件、web站点、客户座谈会等。3、大客户的信息收集通过上述来源进行信息收集,包含的内容主要有:姓名、性别、年龄、职业、住址、电话、电子邮件等客户个人信息。包括客户的还价能力、关注重点、习惯等购买历史信息。4、大客户信息分析对金额的分析让银行了解每个大客户在周期内投入本经销商产品或服务的花费,这一指标是所有指标的支柱。张老师表示,在实际操作中,我们时常通过以下几种方法来鉴定、筛选大客户:1、具有先进经营理念2、具有良好财务信誉3、销售份额占大部份额的客户。4、能提供较高毛利的客户。
微笑服务,客户至上

在银行怎么样才能留住客户

3,如何成为银行优质客户

商业银行认定的贵宾客户或白金客户都能直接确定为优质客户,给予房贷优惠政策。商业银行内部确定的重点集团客户总部及核心企业、机构客户、AAA级企业的员工;特定行业、职业的客户,如国家机关和事业单位管理者;法律事务、医疗卫生、教育等行业的高级专业技术人员;经营状况良好且被商业银行确定为目标客户的重点大型企业中高层管理人员等,也较易获得房贷优惠政策。
交通银行客户分级是按照持卡人的持卡类型分级,具体如下: 1,普通客户持有交行普通卡(包括薪金卡、太平洋借记卡等) 普通排队 2,理财客户持有交行理财卡(银卡,交行资产5万起,不算流水) 理财排队,比普通级别高一起,客户经理会发理财短信, 3,vip客户持有交行vip(沃德卡,交行资产50万起,不算流水) vip排队,优先级较高,交行白金信用卡(5万以上额度,年费1000)客户享受相同排队级别。 逢年过节有礼品,生日蛋糕卡(白金信用卡不算) 4,交行大客户持有钻石沃德卡(500万起,不算流水,沃德卡上有个钻石标志) 优先级别最高,优先办理业务

如何成为银行优质客户

4,银行如何拓展客户

老客户经理这么干:通过贷款,以贷吸存。有背景的客户经理这么干:通过家里面的势力吸存。精英高学历的客户经理这么干:通过在各个企业精英同学关系吸存。像我一样除了理想和抱负啥都没有的客户经理想这么干:通过银行的先进的产品组合吸引客户,通过个人的真诚服务打动客户,通过真实有效的业绩留住客户。让客户帮助你寻找新的客户 ,干银行营销这一行,需要别人的帮助。我们的很多生意都是由“雇佣兵”帮助的结果。一句名言就是“我的老客户都会帮我去推销银行产品,主动帮我介绍新客户”。每个客户都有大量的自己的关系资源,如果能够有效发动现有的客户帮助介绍一些新客户,将会大大缩短客户经理营销的时间,极大提升营销的效率。现有客户的关系介绍,或者协助营销,将可以大大缩短新客户接受你的考察时间,可以直接步入主题,洽商合作事宜。要让现有客户帮助你介绍一些新客户,这是在消费人情,消费积累的人脉关系。一定要记得支付对价,比如给现有客户一些利益,比如贷款利率可以适当下浮,提供一些优惠利率的贴现等。最好方式是不断帮助我们现有的每个客户,客户的大事小情,不管是其公事还是私事,只要不违反原则,在能力范围内,尽可能帮助客户,让客户感觉欠我们一份人情,将来需要的时候,就可以大大方方的向客户提出一些要求。当然最好的方式是通过业务自然捆绑销售关联客户,比如在成功发展一名客户后,申报授信尽量考虑提供银行承兑汇票,通过找到收款人,很自然的发展营销了现有客户的下游企业。

5,银行驻点如何开发联系维持客户同时协调好各方面关系以及怎样

首先,要有一个和银行互惠互利的合作方案(各券商的合作政策和方案不同,我就不细说了,你懂的)。这是基础的,也是必须的。  第二,要和银行的工作人员,上至行长,主任,下至柜员,大堂经理,保安甚至还有驻银行的保险公司的人,甚至还包括竞争对手的人(这个你也懂的)都要搞好关系。。尤其和个金部主任关系搞好。。这些人关系和利益梳理好后,自然会为你源源不断的介绍客户。。双赢嘛。  另外,所在银行的业务也要基本熟悉,有哪些业务,没有哪些业务也要清楚。。比如,我原先在某地区的中行,那是一个分理处,当时,有一个客户要办理抵押贷款,他想用2套房子抵押,贷款买一辆营运货车,我当时就提前问了行里的主任,主任说,我们这是个分理处,办不了抵押贷款,得去支行办理才行;另外,当时主任还友情提示了我,说贷款用途不可以用于购买营运性质的车辆,我当时就把这些信息及时的转达给了客户,客户及时做了调整直接去了支行,省的空跑过来我们这个行了。。。  第三,自己也要做好客户服务工作。要做到客户不懂的,你要懂;客户懂的,你要比他懂的更多,懂的比他更深刻,更内涵~~  第四,如果你上述资源和条件都不具备,那就靠个人魅力和运气了!  绝对的实战资深从业经验!  ================================  细节方面的问题,怎么说呢?各券商的平台和政策各不相同,有的公司免开户费,有的公司收取开户费;有的公司对于资金多少以上的有什么礼品赠送,有的没有;佣金费率也不相同;至于同银行的合作方式也不相同;这就好比商店一样,你卖出去这个厂家的东西,这个厂家给你10%的返点;卖出那个商店的东西,那个厂家给你20%的返点,你说你作为商店主,你卖哪家的产品?  而且,你所在的公司给予的合作方案和活动形式是既定的,即使你们公司的合作方案没有优势,比如说没有免开户费,或者没有兑付奖励之类的,除非你自己倒贴钱。。  合作方案的事情全是依靠着你所在公司的资源和平台,不是说你自由发挥的,你觉得这样的合作方案好,可是你公司没那么实力,认为你这个方案超出预算,不批准。你能怎么办?  现在本来就竞争激烈,各家券商也竭尽所能的活动优惠花样百出,你送充值卡?我送购物卡;你送手机?我送笔记本。。。  客户经理的工作,一是开发新增客户;二是维护好老客户。  当然,如果你没有很吸引人的开户条件,除非你有很强的投资分析能力,你推荐什么股票,什么股票就涨!这样子,一大群客户会追着你开户的!  你问的这些问题,都是需要经验累计的,我说的这些也都只是经验之谈而已,不要急功近利,不要浮躁,经验和能力慢慢会积累的。在这条路上,没有秘籍和诀窍的。有的也都只是经验和心得。。真诚、用心的服务,合作方,客户都会感受到的。

6,在银行工作如何拉客户

这份银行工作根本不适合你、营销不是简单的学问、特别是银行业务、你最好还是回到软件公司工作、起码没有这么大工作压力、
在上海最繁华的地段之一威海路上,一座像是艺术馆的小洋楼,其实是一家外资行的网点。在一名工作人员的指引下,乘坐侧廊电梯来到四楼,可以看到私密的会议室、考究的装修、开阔的露天阳台和波尔多红酒,这里是法国兴业银行的私人银行。 优雅的环境、香槟红酒仅仅给外资私人银行笼罩了一层高贵和神秘,赢得客户才是王道。 用心良苦“交朋友” “一般培养一个新客户需要几个月的时间。”一家外资银行的客户经理对cbn表示。 这名客户经理在谈起他的体会时表示:“做私人银行诚信很重要,也就是要得到客户的信任,和他们成为朋友,他们才愿意把钱交给你。” 私人银行在大陆市场刚刚起步,中外资银行从2007年开始纷纷开设私人银行,在高端客户市场竞争中,大部分私人银行在初期开发客户都是靠“口口相传”——老客户介绍新客户。 然而,对于私人银行客户经理来说,要想从陌生人成为“富豪”的朋友并非易事。“我们要陪客户打球、品酒,要和他们谈论名表和汽车,要介绍旅游心得,甚至陪客户一起去玩。”上述客户经理说。 李晓芸也表示,鼓励私人银行客户经理开始不要去讲产品,要先去了解客人的需求,才能赢得这个客户。 据上述客户经理透露,私人银行一般是不会做陌生拜访的,对每个新的客户都要观察一段时间,这也是银行内部风险控制要求。 “谈”出来的生意经 事实上,私人银行的生意经正是“谈”出来的。艺术品、奢侈品、红酒……任何一个谈论的话题,都可能转化为客户的投资需求。 目前,不少私人银行开发另类投资产品,如红酒基金、艺术品基金等。李晓芸还介绍,法兴每年都会要求客户去拜访波尔多酒庄,客户收藏的红酒就储藏在法兴在那里的酒庄,这既是一种投资又可以与朋友分享,而投资红酒的收益率可以达到10%左右。 这些高净值客户的高要求,也对私人银行客户经理的选拔形成“高门槛”。李晓芸就表示,客户经理iq和eq都要高,要有亲切感,让客人愿意与其沟通财务需求。不仅如此,除了要有金融专业知识,还要学心理学,尤其是在大陆市场,要察言观色,从客户的肢体语言中判断其是否对谈话内容感兴趣。 上述客户经理还透露,他们时常会接受各种培训。银行也会给客户经理一定的资金,用来开发新客户和维护客户关系。 灵活操作设立缓冲期 外资私人银行设立之时基本上以100万美元作为门槛,然而为了赢得更多的客户,外资私人银行灵活操作,为客户设立了缓冲期。 李晓芸透露,法兴对私人银行客户的要求不是非常严格,客户开始可以以50万美元开户,银行也会为其量身定制一些产品,但有一些产品是不能做的。如果该客户可以在6个月内筹集100万美元,那么就能“升级”为正式的私人银行客户。 据了解,这样的做法在业内比较普遍,私人银行一般会给客户缓冲时间,不会因为客户在当天无法筹集100万美元就将其拒之门外。 私人银行在网点布局上,多数与分支行网点在一起,但私人银行是一个独立的区域,以保证私人银行客户的服务质量和私密性。 就像法兴威海路的私人银行网点,李晓芸对那里的环境很满意,“可以让客户在这个露天阳台喝喝咖啡。”李晓芸原本还想在金茂大厦开设一个办公室,但一场金融危机让她不得不把计划搁置了。 尽管金融危机让外资银行的信用受损,但是李晓芸对外资私人银行在中国市场的发展很有信心。“外资银行历史长,在与律师、跨国公司沟通以及解决方案等方面有长处。
我有同样的问题,楼主,过去两年多了,你现在怎么样了,能帮帮我吗,分享给我一些经验。我是女生,性格也没那么外向,但是我相信自己能学习,可是开始无从下手

7,怎样才能成为银行VIP客户

以工行为例:  第一类,日均余额在20万元或达到5星级可办理的理财金账户,这类是最普通的。 第二类,日均余额在100万元并达到6星级或7星级可办理的工银财富卡客户,这类算是比较高端的了。 第三类,日均余额在800万元以上并申请私人银行通过的客户,这类客户均有专门的客户经理服务,属于金字塔顶端。  好处是可以不用排队,可以使用免年费,免小额账户管理费,可以汇款的时候手续费优惠。具体每家银行还有区别。  各银行卡贵宾卡用办卡条件_百度文库http://wenku.baidu.com/link?url=OVNggIi9yveLwfA7JfjtYJ9-wMD01l922T8f2nhnu5GxA_aZT93fITWGXDX_zqY2bce9mu2-ouSPaEFrcB6X9oHoD0epD43931LsXpZpewi
是根据您存款的多少来决定的 ,还有你存款的周期 也就是银行里面的资金最起码 保持在几十万以上 ,是长期都有这个数据 ,不过根据银行不同 ,限制不同的
只要你有钱就可以了,一般是在20万左右,象工行最低20万就可以办贵宾卡了,不是长期在银行摆那么多钱,是要在他们银行买基金,保险等理财产品,财富卡就是这类的产品,你到银行不是会看到有什么贵宾理财室吗,去那里了解就可以了。
并不是银行的每一位客户都可以享受高端理财服务的,要想成为vip客户,条件还是比较高的,基本上都要拥有几十万元人民币存款。 前,工商银行“理财金账户”主要针对在工行存款总额达到20万元以上的客户。 建设银行个人理财服务的贵宾客户,需要在建设银行存贷款、龙卡消费、购买国债、基金等余额共达50万元以上才行。 中行的贵宾客户需要满足下列条件之一: 在中行年均存款余额达30万元人民币或等值外币; 使用中行长城电子借记卡、信用卡、提款卡、鹏程卡、国际卡单项或总计年消费总额达10万元人民币以上或等值外币(不含购房、车、装修等一次性大额刷卡消费); 在中行办理消费信贷业务,单笔房贷额达50万元或单笔车贷额达20万元或多笔贷款总额达50万元人民币以上; 在中行购买保险、基金单项金额达30万元人民币以上,或合计金融资产达50万元以上; 在中行办理各项业务的年度综合利润贡献额在1万元人民币以上; 或者其他在中行的业务量、资产量达到同类水平。 如果你在招商银行的所有个人账户中的资产在过去的一个季度内,其日均折合人民币总额不低于50万元,即可申领招商银行金葵花贵宾卡。 而交通银行的规定是“凡在交通银行资金或业务量达到一定规模均可提出申请vip会员”。具体要求就是需要在交行有100万元的存款,或者一年内用交通银的太平洋消费,次数在15次以上,金额在8万元以上,或者客户在交通银行的个人贷款在150万元以上,或者客户使用交通银行的外汇宝业务,账户内金额在15万元以上。 交通银行的一位业务人员告诉记者,如果一般客户认为自己和银行规定的条件相差不是很远,也可以向银行申请成为vip客户,银行会根据客户的情况进行审批。记者猜测可能其他银行对高端客户的条件限制也都有一定的灵活性,这意味着成为高端客户可能性也相对较大。 据农行理财中心的顾女士介绍,该行目前还没有像工商银行“理财金户”和招商银行“金葵花”理财相类似的产品,虽然没有这种系列产品,但是农行会不定期地向高端客户或潜在的高端客户推荐一些新推出高端产品。据悉,农行的高端理财服务也在计划之中。
当您在邮政储蓄银行,上季度日均金融资产达到5万元时,请您持本人有效实名证件,到邮政储蓄机构网点填写专用凭单,办理绿卡贵宾金卡申领业务。邮政储蓄信用卡金卡除具备循环信用、消费分期、预借现金、密码可选、等服务外,还具有机票酒店预定、附属卡额度调整、48小时失卡保障、免费交易提醒、高额度预借现金、生日双倍积分、精彩礼品兑换等多项特色服务。是符合国际标准的真正信用卡,可令持卡人尽情享受境内和境外“先刷卡消费后还款”的便利和实惠,随时随地,无忧用卡。
存款额度.
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