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装修工作计划怎么写,装修销售经理本月工作计划

来源:整理 时间:2025-06-29 01:58:51 编辑:八论文 手机版

1,装修销售经理本月工作计划

一、月销售情况概述、销售目标的完成情况二、问题、原因分析三、下月工作计划
期待看到有用的回答!

装修销售经理本月工作计划

2,装修业务员计划表怎么写

看情况,每天计划大多少电话,邀约量,签订量,以及明日要做到事情!
出差计划首先是要明确你此次出差的目的和任务,可以123的列举出来,然后有条不紊的去执行,然后做的过程可以写一些,结果要重点写一下,然后可以在发表一下个人的意见或建议什么的都可以。我的回答希望对您有帮助。,谢谢

装修业务员计划表怎么写

3,装修巡查员工作计划怎么写

1、巡查目的2、巡查工作内容3、巡查时间安排
就是看装修是否按照批准的施工图施工,是否违规开墙,有防水要求的是否做了防水,配电线路在否达到要求,如果有防火要求的话还要看材料是否达标,还有供排水系统等等,不知道你是商场物业还是住宅物业,两者的要求也是不同的,一般都有巡查表吧,按照上面要求检查就可以了。

装修巡查员工作计划怎么写

4,装饰装修施工规划怎么写

准备阶段:初步设计-深化设计(图纸)-选料(材料表)-报价(预算)-签订施工合同。施工阶段:原始房检查-水电隐蔽工程施工(开槽、排管、布线)-泥、木阶段(镶贴和吊顶、立面造型制作,饰面施工)-油漆阶段(油漆、涂料、裱糊类)-安装阶段(灯具、洁具、装饰五金)竣工阶段:竣工验收-相关资料移交。
根据建设部第110号令《住宅室内装饰装修管理办法》第26条的规定,装饰装修企业从事住宅室内装饰装修活动,应当严格遵守规定的装饰装修施工时间,降低施工噪音,减少环境污染。按照北京市建委、市规委、市国土房管局《关于加强新建商品住宅家庭居室装饰装修管理若干规定(试行)》(京建发[2001]616号),每日12时至14时,18时至次日8时,不得从事敲、凿、刨、钻等产生噪声的装饰装修活动。
应该叫施工组织设计,一般是:一、介绍工程概况,其中要对工程的特点做出描述。二、介绍施工组织与管理,对投入的施工组织机构、管理机构及其关系、职能作出描述。要有项目管理班子概况表。三、施工总体部署,对整个施工部署作出描述,要求有针对性,尤其是针对工程特点。要有施工总体计划表、拟投入劳动力计划表、拟投入机械设备计划表等表格。四、质量目标及其控制手段。五、工期目标及其控制手段。六、安全施工目标及其控制手段。七、文明施工、环境保护目标及其控制手段。八、分部分项工程施工方案。

5,如何写装修计划书

装修计划书 俺的装修小计(用了一整天的时间在网上找各种经验之谈,结合实际,有了这篇装修小计 1、 根据房屋的设计图纸装修,以便在装修的时候避免损坏房屋结构。 2、 向物业公司要《装修开工证》,签订协议,如装修管理费多少、垃圾清运费多少要问清楚,看看有没有不合理的收费。 3、 对照图纸量好房间内所有实际尺寸并标注清楚(门窗洞等) 4、 逛家具家电城,确定风格,量好家具尺寸,(特别是衣柜看是否有合适的,还是想买成套的)确定插座、开关等的位置(在墙上标出来)插座基本安装高度:视听设备、台灯、接线板等的墙上插座一般距地面30厘米(客厅插座高度根据电视柜和沙发而定);洗衣机的插座距地面120厘米~150厘米;电冰箱的插座距地面150厘米~180厘米;空调、排气扇等的插座距地面为190厘米~200厘米;厨房功能插座应离地110厘米,如有多个,最好间距60厘米装1个。 5、 泥工进场,拆墙砌墙(卫生间一门洞0.7*2.1,一置物洞高0.35*0.4*0.15) 6、 电改造; A插座:卫生间1(防水);厨房热水器、抽油烟机、微波炉各1(带开关1.6A),冰箱、电饭煲及备用各1(备用5孔);阳台洗衣机1(带开关)卧室空调1(带开关1.6A)床头2,阳台1,备用1(5孔);客厅空调1(带开关1.6A),饮水机1,电视墙2,沙发边1,餐桌旁1; 家装常见线路荷栽额:1.5平方毫米铜芯线可承受2200W的负荷,2.5平方毫米铜芯线可承受3500W左右的负荷,4平方毫米铜芯线可承受5200W的负荷,6平方毫米铜芯线可承受8800W的负荷,10平方毫米铜芯线可承受14000W左右的负荷。 B灯:卫生间防水灯1,浴霸1;阳台节能灯1;厨房荧光灯1;客厅吸顶灯1,玄关节能灯1,卧室吸顶灯2,床头灯2(购买带插座的,可调节亮度) C开关:卫生间双联1(1灯1浴霸),阳台1,厨房1,客厅双联1,卧室双联1 7、水改造:水管改造安装,(冷热水管左热右冷;冷水管在墙里要有1CM的保护层,热水管是1.5CM,因此槽要开得深;装PPR管是要考虑贴好瓷砖的厚度,这样管子不会露出来),安装完后用试压泵进行试压试验 8、安装厨卫间及卫生洁具前应检查原来是否做过防水(如已做过,也必须做24小时闭水试验),如无防水或防水被破坏,防水应重做。防水应高出地面250㎜以上,淋浴房周范围内的墙面防水高度应做到1800以上,地漏、阴阳角、管道等地方要多做一次防水做完防水后,进行闭水试验不漏水方为合格。 9、卫生间、厨房贴磁片,装地漏(地漏要用防臭地漏,墙面砖不超过200左右为好.地面贴砖时一定要向地漏方向找好坡度)。 10、木工进场,吊厨卫天花(不用太贵的,使用净色的,尤其是厨房天花,纯白就好,给木龙骨刷防火涂料,不能省略这道工序,吊顶如果用木条就必须刷防火涂料,铝扣板吊顶没有此工序,厨卫吊顶用木料必须刷防火防腐涂料)及客厅卧室石膏角线 11、装门窗(阳台窗定做、卧室压模木门、卫生间及厨房塑钢格子玻璃门)及做柜子(玄关处用鞋柜,鞋柜最好用百叶门,鞋柜上做一个展示柜) 12、装窗帘杆、毛巾架、浴巾架、纸巾盒等装饰五金件 13、墙面刷涂料(粉红色及米黄色、买墙面漆的一定要买小块样张浅一号的颜色) 14、灯具、洁具、橱柜安装 15、客厅卧室地面找平(先确定好木地板的厚度;水泥一定要用生产日期在30天以内,家庭使用325号水泥就可以了。 水泥的简单鉴定方法:用一次性杯子装一点水泥,加水搅匀,静置6小时后,用手戳一戳,捻一捻,戳不动捻不开就是好水泥) 16、铺设木地板,踢脚线(70元/平方米左右、10~12毫米、不宜太宽太长、长条地板,一般以2米左右长、宽为80毫米为好;购买数量应略有盈余地板选购,一般20平方米的房间需增料1平方米、强化复合地板一般需要专业安装人员使用专门工具进行安装,一定要问清商家是否有专业安装队伍,以及能否提供正规保修证明书和保修卡) 17、家具、窗帘进场 18、清理卫生

6,装饰公司市场部工作计划怎么写 要求要写出策略 和执行目标

装饰公司市场部工作计划一、工作目标1、目标产值,明年一定要完成的净产值680万元,签单产值1000万元。(其中包括家装产值800万元、工装产值200万元)2、计划产值,明年是1200万元。二、目标计算(不含工装产值)1、按家具签单产值800万元计算,每单按半包性质5.5万计算,设计部全年签单146个,每月签单12个。2、按目前设计部14.5%的签单率计算,市场部全年要完成咨询的准客户1006位,每月完成咨询的准客户为84位;如果设计部在明年能够加强人员素质教育,加大培训力度,提高设计师的签单水平,把签单率提升到29%,市场部全年要完成咨询的准客户达到503位,每月完成咨询的准客户为42位;按有效咨询准客户率为83.3%计算,签单率按29%计算,市场部全年要达到客户流量为604位,每月要达到客户流量为51位,3、按开工率为65.5%、家装产值800元万计算,公司全年签单产值为1221.37万元,如果设计部与市场部一起配合,把开工率提高到85%,公司全年家装产值为941.2万元,净产值为800.02万元,比目标净产值还要超出120.02万元。三、市场部人力资源安排按公司计划每个业务员每人每月完成6位有效的准客户流量,明年市场部人员安排7人就可以完成目标。据行业分析表明常德的装饰行业销售人员流动性比较大,行业比较专业的销售人员少,为了顺利完成来年公司的工作目标,明年公司市场部要建立人力资源储备机制,每月确保7位稳定的业务员,市场部还要储备3位定向业务员作备用,随时可以补充的。四、工作规划1、 建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售团队,建立一支具有凝聚力,合作精神强的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有狼性的团队作为一项主要的工作来抓。2、 完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。业务人员出工地,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。3、培养业务人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。培养业务人员发现问题,总结问题目的在于提高业务人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议。使业务员的业务能力提高到一个新的台阶4. 努力培养业务人员与设计师的协调沟通能力,协助业务员在十五天内掌握量房技巧,三个月内熟练掌握cad平面设计方案,能够做到在楼盘与现场业主沟通方案的能力。(业务员的学习计划在业余时间完成)5、充分发挥业务员的潜力,强调其工作中的过程控制和最终效果。五、目标分配(按家装签单产值分配)1、电话营销明年的目标200万元,市场部电话营销员、业务员接待的客户。2、工程实地营销明年的目标150万元,工程部工程监理在工地接待的客户。3、终端销售明年的目标250万元,市场部业务员在蹲楼盘和在楼盘里搞活动接待的客户,包括家协、房地产开发商、材料商举行的活动接待的客户。4、网络销售明年的目标50万元,全体员工采用电子商务营销接待的客户。5、回头客户明年的目标150万元,客服部接待的上门客户。六、目标实现管理办法1、根据XX市房地产分布示意图,各个楼盘的具体位置,楼盘动态,交房的具体情况;把XX市场划分为三个片区,业务员分三个小组,两人一组负责一个片区,把明年的目标转化计划,按全年时间分配落实到每一个片区,每一个楼盘,每一个小组,每一个人。2、市场部建立楼盘档案,楼盘动态表,交房记录表,业务员跟进进度表,业主房子动态表。各个楼盘产生业绩评定分析,市场部要及时到楼盘物业了解。3、市场部业务员每天有日志,周周有计划,月月有总结,季度有市场评审分析。4. 市场部明年的具体思路细节、操作办法的实施还需公司领导鼎力支持,各个部门紧密配合,各位同事的协助,相信市场部明年是有能力完成目标的。
举实例说明,我亲自写的: 2010年吉祥空间装饰设计工程有限公司市场部计划书吉祥空间装饰公司开业在即,为提高公司管理水平,开拓绵阳家装市场,特制定以下2010年工作计划。1,组建精英团队绵阳的家装市场大,竞争也很激烈。装饰公司分行政部(包括前台,财务,公司总务行政),设计部,市场部和工程部。市场部的职能在于最大限度的收集客户信息,为公司的设计部提供客户资源,并对这些客户资源加以维护和开发。a,市场部8--11月目标为:至少完成有效意向客户80个b,初期市场部人员配置为:市场部经理1名(负责上情下达,制定计划和实行,市场部员工培训、激励、协助和监督,对市场部员工考核、培养和开发,客户关系管理,协调各部门间工作联系,并配合开展业务工作),电话营销员2名(要求声音有亲和力,思维敏捷,表达清晰有条理),业务员3名(也称家装顾问或客户经理,要求吃苦耐劳,敢于挑战高薪,形象气质好,有相关工作经验或销售经验)。注:根据具体情况电话营销员和业务员的工作可作互补和调配。有条件的话可设经理助理一名,配合市场部经理完成市场部各项工作指标,如配合楼盘攻关,营销策划等。公司总体人员配置团队能力要素:营销策划创新能力,市场开拓和商务攻关能力,说服和谈判能力,设计亮点能力,熟悉材料和流程能力,客户服务和维护能力等。2,强化市场部人员素质和工作能力培训八月中旬前完成市场部人员的招聘和培训工作,认真选择和组建起一支团队。培训内容有:公司情况,公司文化和制度,行业知识和工作技巧,素质培训等。一方面大家互相认识了解,另一方面大家对公司和工作增进了解,明白权利和义务,通过激励机制和强调其工作态度和该态度能对公司和他自己带来的效果,激发员工信心、责任心和积极性,在制度下服从公司统一管理,实现工作目标。第三方面业务能力和技巧提高。3,加大市场部人员考核力度了解每位员工工作上优缺点,有针对性的开发其潜能。细化业绩考核内容,赏罚分明。4,客户信息搜集和客户关系管理前期由实习设计师在目标楼盘量得所有户型图和各房间尺寸,并由设计师完成主流户型多个方案的施工图,预算,和客厅,饭厅,卧室,厨房,卫生间的效果图,并准备多个主材科学搭配方案。即时签订合同可享优惠。两户以上就可以享受团购,返现10%到35%,合作建材商可提供主材成本价。实习设计师和业务员携带公司宣传资料和宣传画册到目标楼盘一方面宣传公司,一方面搜集客户信息,留下客户电话并跟进,或约客户到公司来,或量房。了解客户的装饰需求,性格和爱好,经济能力等。同时开展楼盘攻关工作,和保安,物业,售楼部都处好关系,通过他们既为自己提供要装房的客户信息,又取得业主电话,户型图(利用一次给客户量房的机会也能量得多套户型),物业政策,征得工地和样板房。安排电话营销和市场外围业务联系工作(楼盘守点,建材市场,房交会和建材商展会,朋友介绍)。有需要的话可于交房前一星期在目标楼盘布展设点,同时也印发宣传资料。搜集回来的信息力求准确,填好派单表,一个客户的派单表由设计部和市场部各留一份,以便员工工作考核和安排设计师的设计工作。市场部做好和设计部的衔接工作,将客户引荐给公司优秀的设计师。接待客户须注意细节。做好签单后售后服务工作,前台、设计师和业务员(家装顾问)回访到位,及时处理问题和解决问题,并维护好关系。争取回头客。5,公司品牌推广派人携带户型图去竞争力强劲的公司套方案,套先进经验,结合公司实际情况改进后为我们所用。宣传资料发放定量,杜绝浪费,宣传同时搜集客户信息个别楼盘或施工现场安装宣传条幅和广告牌。公司内设材料展示区,设计作品展示区(仅供参考:儿童休闲区,准备点心或副食品,礼品),设计师信息介绍等6,根据实际情况进一步完善和改进市场部制度,一切从公司大局出发,强调营销和执行体系一盘棋。创造良好的企业文化氛围和工作环境。
先问你的前任计划有长、中、短期计划,长期计划就是你们公司在总体计划中,属于你们市场部该完成的计划。中期计划是你们市场部一年中所要完成的计划。短期是每个月所要完成的计划。这都是按照前一个计划来的。所以你还是问问你的前任或你的领导比较清楚些。 做一次普查,当地家电代理商的基本情况,别的公司基本情况。算算公司一年的销售额。划分平均每个月的销售额。

7,怎么写装修业务员销售计划书

去百度文库,查看完整内容>内容来自用户:三一数据      三一文库(www.31doc.com)/工作计划装修业务员工作计划怎么写  一、想办法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。  1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。在约定地点附近开展业务。  2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比方说,原定计划上午在小区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。  3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。  二、一天时间安排(仅供参考))  1、早会培训学习(8:00—8:40)我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和设计师集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长,半个小时到
装修业务跟其他销售业务一样,只是行业的不同,你可以借鉴其他的行业销售技巧.首先你要跟你老总谈谈公司业务的定位,公司的发展方向.围绕公司的具体的情况,让后才能着手写销售计划书.
销售十大步骤 一、 准备 1. 机会只属于那些准备好的人 2. 一个准备得越充分的人,幸运的事降临到他头上的机会就越多 3. 为成功而准备 (一)、身体 锻炼身体是您工作中最重要的工作之一 (二)、精神 1.去拜访客户之前,复习我们产品的优点 2.熟悉同行业竞争对手产品的缺点 3.回忆最近拜访顾客的成功案例 4.联想一下与客户见面的兴奋状态 (三)、专业 优秀的销售员是一个杂学家,上知天文、下知地理 要想成为赢家,必须先成为专家 对自己的产品了如指掌,对同行业竞争对手产品如数家珍 顶尖的销售人员象水: 1. 什么样的容器都能进入 2. 高温下变成蒸汽无处不在 3. 低温下化成冰坚硬无比 4. 在《老子》73章中讲到“水善得万物而不争”“唯不争,故无尤”“不争即大争” 5. 古人把女子比喻成水,水柔,以柔克刚,故男人征服天下,女人征服男人 6. 水无定性,但有原则(涉及到公司利益、品牌、资料) (四)、顾客 1.跟专业人士了解产品信息,购买熟人产品 2.顾客买产品是冲着老板的为人,做人成功 3.了解客户详细信息,对顾客了解越多,成效的机率越大 二、良好的心态 老板的心态(事业的心态)、持久的心态(长远的心态)、 积极的心态、感恩的心态、学习的心态 三、如何开发客户 (一)、准客户的必备条件 1.对我们的产品有需求 2.有购买力 3.有购买决策权 (二)、谁是我的客户? (三)、他们会在哪里出现? (四)、我的客户什么时候会买? (五)、为什么我的客户不买? 1.客户不了解 2.客户不相信 (六)、谁跟我抢客户? (七)、不良客户的七种特质: 1.凡事持否定态度,负面太多 2.很难向他展示产品或服务的价值 3.即使做成了那也是一桩小生意 4.没有后续的销售机会 5.没有产品见证或推荐的价值 6.他生意做得很不好 7.客户离你地点太远 (八)、黄金客户的七个特质: 1.对你的产品与服务有迫切需求(越紧急,对细节、价格要求越低) 2.与计划之间有没有成本效益关系 3.对你的产业、产品或服务持肯定态度 4.有给你大订单的可能 5.是影响力的核心 6.财务稳健、付款迅速 7.客户的办公室和他家离你不远 (九)、开发客户的步骤: 1.收集名单 2.分类 3.制定计划 4.大量行动 四、如何建立信赖感 1.形象看起来像此行业的专家 2.要注意基本的商务礼仪 3.问话建立信赖感 4.聆听建立信赖感 5.身边的物件建立信赖感 6.使用顾客见证 7.使用名人见证 8.使用媒体见证 9.权威见证 10.一大堆名单见证 11.熟人顾客的见证 12.环境和气氛 五、了解顾客需求 N.现在 E.满意 A.不满意 D.决策者 S.解决方案 F.家庭 O.事业 R.休闲 M.金钱 (套路——顾客对现在的很满意) 1.现在用什么? 2.很满意这个产品?——是 3.用了多久?——3年 4.以前用什么?—— 5.你来公司多久了? 6.当时换产品你是否在场? 7.换用之前是否做过了解与研究?——肯定 8.换过之后是否为企业及个人产生很大的利益?——是 9.为什么同样的机会来临时不给自己一个机会呢?(最重要的问题,很有杀伤力) 六、介绍产品并塑造价值 1.金钱是价值的交换 2.配合对方的需求价值观 3.一开始介绍最重要最大的好处 4.尽量让对方参与 5.产品可以带给他什么利益及快乐减少什么麻烦及痛苦 6.做竞争对手比较 <1>.不贬低竞争对手 <2>.三大优势与三大弱点(以我们的优势和对手的弱点做比较,同时了解对手) <3>.USP独特卖点:只有我们有,而竞争对手不具备的卖点 七、解除顾客的反对意见 (一)、解除反对意见四种策略(选货才是买货人) 1.说比较容易还是问比较容易 2.讲道理比较容易还是讲故事比较容易(一个销售高手同时是一个讲故事高手) 3.西洋拳打法容易还是太极拳打法比较容易 4.反对他否定他比较容易,还是同意他配合他再说服他比较容易 (二)、两大忌 1.直接指出对方错误——没面子 2.发生争吵——给顾客面子,我们要理子! (三)、六大抗拒 1.价格(追求利益的最大化,永恒的矛盾体,以最低的价格买到最好的产品、最佳的服务) 2.功能表现 3.售后服务 4.竞争对手 5.资源支援 6.保证、保障 (四)、解除抗拒的套路 1.确定决策者; 2.耐心听完客户提出的抗拒; 3.确认抗拒; 4.辨别真假抗拒; 5.锁定抗拒,“某某先生,这是不是您不能做决定的唯一原因?”“除此之外还有什么?” 6.取得顾客承诺,“假如我们解决了这个问题,你可不可以立刻做决定?” 7.再次框式,“我知道您是一个说话算数的人” 8.合理解释 (五)价格的系列处理方法 太贵了: 1. 在没有建立信赖感之前,永远不要谈产品;在没有塑造产品价值之前,永远不要谈价格(价格是您唯一考虑的问题吗?如果产品不适合您,一块钱跟一万块钱是没有区别的,您说对吗?我们先来看看产品是否适合您……) 2. 太贵了是口头禅 3. 了解价钱是衡量未知产品的一种方法 4. 谈到钱的问题,是你我彼此都很关注的焦点,这最重要的部分留到后面再说,我们先来看看产品是否适合你 5. 以高衬低法——找一个比自己贵很多的产品;报价从高到低;故意报错,以高衬低 6. 为什么觉得太贵了? 7. 通过塑造产品来源来塑造产品价值 8. 以价钱贵为荣(奔驰原理) 9. 好贵——好才贵,您有听说过贱贵吗? 10. 大数怕算法——高价背后的利益分配,然后算到每天 11. 是的,我们的价钱是很贵,但是成千上万的人在用,你想知道为什么吗?——社会认同原理 12. 你有没有不花钱买过东西?有没有因为省钱,买了后回家使用后悔的经历,你同不同意一分钱一分货?我们没有办法给你最便宜的价钱,但是我们可以给你最满意的质量与服务! 13. 富兰克林对比法——一张白纸的利弊对比; 14. 你觉得什么价格比较合适?——可以成交价(不要答应的太快,千万不要对你的朋友讲,带几个朋友来);勉强成交价(想尽办法磨价,能加一些加一些);不可成交价(吐血;你一定有你的理由,请问你是跟什么比?差不多就是有差别;找差别,比较商品,塑造价值;象不等于是;“你先看一下”,跟其他人谈) 15. 你说价钱比较重要还是效果比较重要、还是品质比较重要 16. 生产流程来之不易 17. 你只在乎价钱的高低吗? 18. 价格≠成本 19. 感觉、觉得、后来发现,(我完全了解你的感觉,我们很多老客户第一次看到我们的价格也这样觉得,后来发现很值) 八、成交 1.成交关键用语:签单?——确认、批准;购买——拥有、带回家;花钱——投资; 提成佣金——老板会给些服务费;合同、合约、协议书——书面文件,确认一下; 首期款——首期投资;问题——挑战、关心、焦点; 2.假设成交法——某某先生,假设我们今天要成交,你还关心什么? 沉默成交法——谁先说话谁先死 3.成交前 ①.信念 a成交关健在于敢于成交 b成交总在五次拒绝后 c只有成交才能帮助顾客 d不成交是他的损失 ②. 准备好工具:收据、发票、计算机等 ③.场合环境;时间不够不谈、场合不对不谈、环境不对不成交 ④.成交关健在于成交 4.成交中:大胆成交、问成交(反正不会死)、递单、点头、微笑、闭嘴 5.成交后:恭喜、转介绍、转换话题、走人 九、转介绍 1.确认产品好处 2.要求同等级客户 3.转介绍要求一至三人 4.了解背景 5.要求电话号码,当场打电话 6.在电话中肯定赞美对方 7.约时间地点 十、顾客服务——观念 1.假如你不好好的关心顾客、服务顾客,你的竞争对手乐意代劳。 2.我是一个提供服务的人!我提供服务的品质,跟我生命品质、个人成就成正比! 3.我今天的收获,是我过去付出的结果,假如我想增加明天的收获,就要增加今天的付出! 4.让顾客感动的三种服务: ①.主动帮助顾客拓展事业 ②.诚恳地关心顾客及他的家人 ③.做跟你卖的产品没有关系的服务 5.顾客服务的三种层次 ①.份内服务(顾客认为你还可以) ②.边缘服务(可做可不做)(顾客认为你不错) ③.与销售无关的服务(顾客认为物超所值)
你要先问老板装修都需要什么材料,谁能提供这些材料,什么样的人需要装修,需要的人有什么共同之处和共同的问题,你们比其他公司有什么多余的绝活,记录好了之后,把这些人物和元素画出关系图,仔细盯着,怎么做才能把他们更好的结合起来,相信你能有足够的灵感,然后把你的计划写出来。
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