销售业绩开拓点怎么写，销售人员怎么样开拓市场提高销售业绩

来源：整理时间：2023-01-06 14:13:22 编辑：八论文手机版

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1，销售人员怎么样开拓市场提高销售业绩
2，如何提高销售业绩
3，请问怎样写拓展计划和怎样提高销售业绩
4，如何有效制定下一年的销售业绩目标
5，我想做销售那首先要怎么开拓如今这个市场呢
6，怎样提高销售业绩
7，怎样才可以提高我的销售业绩啊

1，销售人员怎么样开拓市场提高销售业绩

客户的寻找和挖掘,这是我们每个销售都需要不断积累的东西,每个销售员都有自己不同的方法,这里列举一些,希望对大家有所启发: -扫楼,扫市场. 这种方法虽然不聪明,但往往是锻炼新手的好办法,用这种方法锻炼销售员的心态比较好,而且可能会有意想不到的收获.; -使用客户搜索软件，这种方法可以在短时间内找到大量的客户资源，在这里向大家推荐一款使用效果也是最好的一款客户搜索软件：万讯客户搜索大师，这款软件不仅能搜索上千万的客户资源，更方便的是还能对搜索到的客户进行跟踪管理，对销售的业绩提高大有帮助。 -展会中的客户收集. 这样客户比较集中,效率会比较高.考验你再最短的时间让客户对我们的产品产生兴趣. -朋友的介绍. 当然需要销售员拥有资源的朋友,因人而宜.这种方法的成交率会比较高. -老客户的介绍. 做了一段时间的产品之后,这种方式事半功倍,效果不错.但是这个需要销售员的积累,真的做好老客户的维护工作.

销售人员怎么样开拓市场提高销售业绩

2，如何提高销售业绩

销售业绩来源于客户：提升销售业绩，1是提高客户的深度，就是让现有客户的提货量或者提货单数加大；2是提高客户的广度，让没有拓展的客户成为自己的客户群。

那的看你做什么。主要是有信心

我想可以从这几个方面着手： 1、销售策略一定要具有科学性和针对性；环境变，策略就得变；机动灵活。 2、知道消费者的真正需求是什么？ 3、了解整个行业，了解竞争对手，知己知彼百战不殆。

如何提高销售业绩很多销售的同事都关心这个问题，那么首先谈一下销售人员怎样锻炼口才： 1、朗读每天早上朗读一篇文章，最好是用普通话 2、交流多与专业人士进行交流，经验、心得等 3、辩论参与同行或者非工作类话题的辩论，从辩论中学会急才 4、控制很多人说话的时候思想和语速是不能同步的，因此会造成口吃、顿语、语塞等习惯，因此，要适当的控制自己的语言速度，尽量做到边说边想，先想后说 5、急转弯很多人认为，急转弯是一些趣味的玩儿，但是，在真正的口才锻炼中，脑筋的转速会直接影响到自己的表达能力及理解能力，因此，多做急转弯的题目绝对有好处此外还要注意销售员的八大禁忌：1、懒惰（接待客户不积极）2、推卸（从来不会做自我反省）3、不懂装懂（不懂的问题自以为懂了，就向客户介绍了）4、自以为是（事情想当然，从不追究是否错了）5、自不量力（以为自己的能力非常强，其实是相反）6、信口开河（夸大事实，华而不实）7、超越职权（随便越权）8、屡教不改（知错不改，听不进忠实的意见）以下再谈一下销售员基本心态，首先：1、相信自己，相信自己的产品2、用心聆听客户及消费者的声音3、坚持、灵活、变通（这三点非常重要）4、虚心、肯学5、每天出门三件事（今天应该干什么、应该怎么干、应该带什么出门）6、每天回家三件事（今天做了什么、今天是怎么去做的、今天的做法有没有问题）接下来再谈一下促销技巧：1、欲擒故纵（和客户砍价的时候比较适用）2、装可怜（给客户长时间解释的时候比较适用）3、拍胸口（客户在犹豫的时候的比较适用）4、先挡后放（客户对购买产品之后有其他要求的时候比较适用）5、以面盖点（客户在针对产品一些小问题的时候，你就用这一招，一句话“我们产品是非常优质的，这点小问题基本不会出现”）主要是这几种，预祝你成为一个优秀的销售员

努力勤奋的做，多思考方法，多解决问题。。

如何提高销售业绩

3，请问怎样写拓展计划和怎样提高销售业绩

前几天.我在论坛上.发布了.我拓展了100多个准客户.客户主动来我公司签合同一事,有很多的网友就问我怎么发展100多个准客户的.所以.今天.我有空.给大家.写几点经验.也还不知道能不能给大家.带到成功的大门.呵呵. 我总结以下几点: 1.大家在平时要多关注客户的来电,来访.因为客户是对你公司的产品感兴趣,才打电话咨询,上门咨询的,重要一点,要把客户的姓名,电话.公司名称,电话交流内容,要清楚的,记下来,这样可以便于以后跟踪.联系.也可以给以后成功打下良好的基础.可不要.你给客户做了半天的产品介绍.你连客户的姓名.电话.都没得到.那你就白忙活了. 2.要在网上多查询,和留意,你公司产品对口的企业(本地和外地)联系方式.和客户姓名,多打电话.别怕失败,打100个电话.能成10个意向客户,你算是很棒了.在这10个意向客户里.你要让客户知道你的姓名.和联系方式,熟悉了.因为在国内传统节日,比较多.你可以用手机,发一些祝福短信,这样可以加深影响,时间长了,还可以成为朋友,那你以后成功的几率就更高了. 3,销售人员拓展客户渠道很多,也不要天天上网找,在本地和周边市区有些客户,你可以去陌生拜访,要经的起失败,陌生拜访客户,可以锻炼自己的人际关系和语言表达能力,对自己有好处,但一点,要肯吃苦,才能做到人上人啊.和第一条一样,有客户对你产品感兴趣的.都要记下来.保持良好的关系,更重要的事,你以前陌生拜访过一次,你可以抽时间,拜访第2次,去多了.聊熟悉了,对他影响也深了.你以后成交的几率也高啊. 4.大家可以在网上查询本地,外地的经销商和贸易型企业,找联系方式.打电话咨询,他们感兴趣与你公司合作吗?最好在每个市里找一个经销商,这样的话.你公司就有一个良好的销售平台.外地的你可以寄一些产品资料和价格.给经销商.电话要沟通好.经销商多了,这样的话,可以给你带来很多的准客户,你就更省心了. 5.最后,我告诉大家.拓展准客户要有计划: 比如:10天.你在网上联系准客户.第2个,10天,你去陌生拜访准客户.总之要有规律,才能成气候, 好了.就些吧.我以后摸索更多的经验,才和大家一起分享,交流,希望成功的大门永远为我们敞开

我个人认为: 1.首先对你所从事的行业做一个综合的分析,看自己需要的是什么样的信息,了解你所获得的信息来源. 2.认清客户的真实需要.了解你的客户.

最起码，要有一定的销售技巧，具备一定的口才

请问怎样写拓展计划和怎样提高销售业绩

4，如何有效制定下一年的销售业绩目标

房产销售其实主要在于后期客户的回访沟通，除刚需盘外，很难有第一次到访就成交的客户，做好最基本的流程才是正道，好的售后服务，也许会让你有意想不到的老客户带新客户，销售没有什么捷径可走，只看你自己够不够努力，能不能打消客户的顾虑。

岁未年初，对广大的销售人来说，就是一个销售业绩目标的讨价还价的季节，不管是身居顶峰的销售总经理，还是地处一线的业务人员，都将面临这样的一个共同的季节。　　一、而在中国绝大多数企业，其制定年度业绩目标时，通常的方法是：　　（一）“拍”目标：这是我国规模较小的民营企业常用的业绩目标的制定方法，老板拍大脑袋，各级领导层层加码后拍小脑袋，各级部下“拍胸脯”。用这种“拍”的方法制定下年度目标，通常精明的老板考虑的问题有三个方面：一是爱面子，给同行看，给员工看，借以提升团队势气；其二是给团队加压力，其三是作为苛刻员工工资的伏笔。　　目前这是中等规模的民营企业常用的作法。　　（三）“愿“目标：这是相对比较好的一种办法，通常是在去年的基础上，给予一个期望的增长点，做出年度目标，有的经理为了保证团队公平干脆一刀切，通通在去年的基础上给予一个成长的系数，然后层层分解。从众多企业研究发现，还有一个十分有趣的数据，而且这个系统集中在30%。几乎看不到负增加的数值，而在中国基本每年只会有30%左右的企业业绩是增长的，而在业绩成长的的企业中，通常只有60%以上的区域市场是成长的。　　年度业绩目标的制定是企业最为重要的工作，是企业进行资源配置的基础，而目标预测的准确性将直接影响到公司投资效益。而看看这些类似儿戏的目标预测方法，没有依据也没有实现目标的保障与办法，又有何价值呢？这样的目标预测，没有反而更好。　　制定年度目标，通常需要经过四个步骤进行　　第一步：业绩分析与评估　　（一）影响业绩要素的市场要素分析：　　影响业绩的要素主要包括：（1）新市场开拓的成长空间，而在这个空间的潜量上通常是正的增长。（2）老市场的成长机会威肋影响的指数，而在老市场上，市场潜量可能是正的增长，也可能是负的减少。（3）市场结构调整的影响度，主要是调整现有的市场布局而对业绩产生的影响。这个维度上通常是有正有负，但总值一定是正的。　　（二）研究内部资源要素对业绩的影响：　　主要是企业内部资源对业绩的影响指标，包括：（1）新产品的投放市场，对业绩所生产的影响可能是正，也可能负的（2）产品品质的提长或降低，对业绩的影响度，可能是正也可能是负的。（3）市场费用的投入，对业绩的影响度通常是正的。　　（三）内部管理体系对业绩的影响：　　其主要指标包括：（1）新的工艺、设备、流程的改变，对业绩的影响可能是正也可能是负。（2）新的营销From EMKT.com.cn策略的执行，对业绩的影响是高度正的。　　（四）产业环境对业绩的影响　　主要指示包括（1）对手在产品、市场面新的策略与投入，对其业绩的影响通常是负的。（2）产业政策、宏观经济政策、突发事件对可能对公司的业绩产生正负影响。　　在对上述要素进行分析时，每个要素需要用绝对数年值表达，汇总后形成业绩目标数值。　　第二步：目标确定与分解：　　企业需要根据企业及产业的具体情况，引用上述指示的方法对

5，我想做销售那首先要怎么开拓如今这个市场呢

新市场、新客户的开发，是每个公司及营销人员都必须面临和解决的现实问题。新市场开发的成效与质量的好坏，对一个企业的成长及营销人员的个人提升至关重要，对于一些成长中的企业来说，新市场开发的多少与质量的好坏则是衡量营销人员个人能力的唯一标准，笔者曾经服务过的一家公司还专门成立了市场拓展部，专门负责新市场的开拓，成功以后交于营销部操作，可见对市场开拓的重视。那么，作为一个营销人员，应该如何去开发新市场呢？第一部：事前准备营销人员开发新市场，事前的准备非常重要，孙子兵法曰：知己知彼，百战不殆。准备充分了谈判时才能有的放矢，才能立于不败之地。本文作者强调的事前准备包括两个方面，第一，对自己公司和对目标市场的了解，知彼知己，第二，个人的准备，主要是思想上和仪表上。一、知彼知己 1、知已（企业基本情况与销售政策）（1）不断培训区域销售员：新进区域销售员正式上岗之前，应该进行为期一周左右的岗前培训，安排有关企业的发展史、企业文化、技术、生产、财务、法律、销售等专业人士对他们分别进行企业情况、产品技术与配方、生产工艺、财务政策、销售政策等基本知识培训，使他们尽快熟悉企业、企业产品与性能、价格及销售政策；新产品上市前，邀请技术等专业人士对产品知识进行培训。（2）区域销售员谦虚好学：区域销售员对企业产品、产品性能、产品使用方法、产品价格、销售政策等情况不明白，可以主动向周边同事、领导交流与请教，也可以向企业有关部门咨询。 2、知彼（经销商、竞争对手）我们所说的知彼是是指了解市场、了解竞争对手，我们通过市场调查的方式得到，主要有以下几个重点：（1）风土人情：包括目标市场的人文环境、所处地理位置、人口数量、经济水平、消费习惯等。（2）市场状况：主要指市场容量及竞品状况，竞品状况包括竞品规格、价位、通路促销、新品的推广情况、终端生动化、竞品销售量（月度、年度）等。（3）客户状况：通过直接或间接的方式，了解当地经销商的状况，包括竞品经销商及本品潜在经销商。对竞品经销商要了解市场动态、与厂家合作程度等，对本品潜在经销商要分析其是否具备作为公司代理商的标准，即良好的信誉、健全的网络、足够的仓储、雄厚的资金以及先进的市场运作思路等。通过以上市场调查，其目的是熟悉市场行情，掌握第一手的客户资料，确定潜在目标客户群。在寻找潜在客户的方式上，可采用追根溯源倒推的方法，即通过终端零售点以及二级批发商了解目标客户的资金、信誉、网络等方面的情况。此方法由于来自一线，便于把握事实真相，找到合适的客户。二、谈判前的准备古人云：凡事预则立，不预则废！新市场的开拓也是一样，事前的准备工作相当重要。 1、自我形象设计人的形象分为外在形象和内在形象。外在形象就是指一个人的仪表、服饰、举止等外在表现。作为营销人员，要仪表端详：头发要梳理整齐，胡子要刮净，领带要打直，皮鞋要擦亮，指甲要常剪，总之要干净利索，显得有精神；如是女士，可适当化些淡妆。服饰穿着应得体大方，服饰不见得名贵，但一定要干净整洁，比如要尽量穿职业装打领带或者领结，显得有职业感，穿这不宜过于暴露，以免给客户不稳重的感觉。作为一名营销人员，他的举止概括起来为坐如钟、站如松、行如风，处处显示生机与活力。内在形象是一个人内在气质的外在表现。作为营销人员，应该遵循“礼在先、赞在前、喜在眉、笑在脸”的处世原则。礼在先，就是要有礼貌，表现的是一个人的文化内涵，能够让你很快就被接受；赞在前，体现一个人的谈吐水平，它会让你深受客户“喜欢”；喜在眉，笑在脸，则会让你如沐春风，左右逢源。幽雅的谈吐，翩翩的风度，将让你的谈判如鱼得水，而给新客户留下美好的印象，并将促成交易的成功。 2、相关资料的准备。听说有这样的开发新市场的营销人员，经销商问其相关系列产品的规格、价格、政策，营销员竟然给忘记了，并当场翻起了笔记本查看，让人“大跌眼镜”。很难想象这样的营销人员能够成功开发新市场。成功的营销人员在开发新市场以前，一定要弄清公司的发展历史，营销理念，产业结构，产品价格、营销政策等。并带齐所需的资料如：产品宣传册、个人名片、样品、营业执照以及相关公司证书的复印件等，并要熟记在心。还有，营销人员出发前，在调整自己的心态，放松自己，相信自己今天一定会有所收获。另外还有一点很重要，营销人员在开发市场之前一定要通过对市场的调研

6，怎样提高销售业绩

在一些销售经理、主管甚至企业老板看来，销售人员的任务就是实现一定的销售额，在一定时间内完成的销售数额越多，该销售员就越优秀，至于如何实现这样一个销售数额，则往往是采取“我只看结果，不问过程”的态度，放任销售员“八仙过海，各显其能。”如果这种态度再配合以惟一按销售数额进行业绩评价和取酬的话，则往往使企业的市场区域划分、价格体系及政策以致于整个销售计划遭到致命的破坏。　　所以，在销售人员管理中， “只看结果，不问过程”的思想和做法都是十分错误的。销售人员的能力参差不齐，如果都以结果来业绩来说，往往会业务战机，甚至是丢大单，非常不利于企业的发展，只有全面提高销售人员的能力才行，如何提高销售能力呢？那就必须对销售人员的销售过程进行控制，重点在于使销售人员的工作过程规范化、计划化，而这样做的难点则在于如何有效地鉴别销售中出现的特殊或例外情况。　　对策：通过即时报告，信息共享和数据分析进行有效控制。一项管理制度和方法的有效实施，离不开及时有效的管理控制。销售人员管理中出现的问题大多与管理控制不力和信息获取不及时有关。例如，某销售员是否按所要求的事项、强度、频度和操作标准等对客户进行拜访与服务，往往很难从短期的销售效果中表现出来；某客户是否具有恶意囤货、窜货和冲货的倾向，其中是否有销售人员的合谋，是很难坐在办公室里，通过看简要的销售统计表而发现的；而对销售人员报告的特殊情况和要求的特殊政策，通过“遥控”的方式的确不仅难于作出及时、准确的分析、判断和决策，更难于避免“与自己人谈判总比与客户谈判要轻松”的想法不断得逞并在销售人员中泛滥开来。　　目前，通过把销售人员的工作任务、内容、工作计划和工作效果表格化，并要求向管理者按期交送相关表格，正被越来越多的企业作为一种有效的管理方法而采用，但是，这种方法依然解决不了信息的真实性和即时性的问题，在管理者的办公桌上很快就会摆满为了交差而编造的情报。所以，管理者既要利用表格对销售情况和销售人员的工作情况进行日常例行分析与判断，更要有一套能真实获知销售人员工作状态的方法，另外，还要定期或不定期地进行独立的市场巡观，通过市场考察企业的销售政策、策略和管理制度被贯彻落实的真实情况，更好地沟通客户并对有些销售人员的造假企图起到警示和监督作用。　　销售定额等经济考核指标要因分区、分品而异，但不可因人而异。由于不同市场区域、不同产品品类的市场潜力和竞争状况客观上存在差别，企业的销售计划要受其整体营销战略的制约。所以，对被分派在不同市场区域、负责不同品类产品的销售人员，在确定其销售定额等经济考核指标时，一定要考虑到这些差异，切不可一概按人头及职员等级核定定额。否则，销售业绩不仅不能反映相关销售人员的工作努力程度和工作能力，还将使销售人员之间产生严重的不公平感，并进一步导致他们对企业失去信心和忠诚。　　对于如何获悉销售人员真实的工作状态，督促销售人员按质按量完成客户的拜访任务，可以用专业的外勤管理软件来完成，上海手掌心信息技术有限公司开发的“位置达人”就是市面上比较优秀的外勤管理服务系统，功能全面，费用低廉，性价比相当高，非常适合中小企业的使用，在这里顺带推荐给大家。

如何提高销售业绩的五种方法　　如何增加每天拜访客户的次数？推销不外乎是一个数字的游戏，如何拜访更多的顾客，跟你的销售业绩会成正比。接下来我提出五个方法让你可以马上增加自己的销售业绩。第一、提早跟顾客约会，差不多8点的时候见第一位顾客。我以前在推销的时候，早上5:30分就起床，6点多就开车出去，通常到顾客的公司大概是7:30分。累时，我先在车上睡觉，等时间到了再进去，这样你会非常地有自信、有精神。所以你约定的时间愈早，你见的顾客量就愈多。世界第一的推销保险员，他7:30分之前就能拜访完三个顾客。他大概6点就跟第一位顾客喝咖啡，7点跟第二位顾客喝果汁，7:30分跟第三位顾客吃三明治，反正就是他不能把早餐一次吃完，必须分三次来吃。第二、你必须每天重复地自我暗示你的目标，重新写你的目标，想你的目标，这样会吸引一些新的资源来。使目标更明确的四个方法：视觉化。做一个梦想板，把目标贴在右上方。自我确认。每天给自己打气，“我是最棒的”。自我放松。晚上睡觉之前，放松全身的肌肉。每天手写核心目标十遍。第三、每一个星期天，一定要把下一个星期的计划写好。很多业务员都是在当日才在计划他要打电话给谁，当日才在计划他要拜访谁，这都太晚了。我以前都是拿着五本电话簿，然后开始写五百个潜在客户，第二天大概打三十、五十甚至一百通的陌生电话。第四、你一定要早睡早起。以前当我是top sales（顶尖推销员）的时候，我在晚上十二点以前睡觉，早上五点半起床。这是我以前在做推销的时候。现在工作不一样，自然时间分配也不一样。第五、你一定要跟你行业最顶尖的推销员在一起。我之所以可以成为top sales，是因为我以前跟着的经理，他是我们全公司的top sales，他在之前的公司也是top sales。他只比我大一岁，那时他才二十二岁，我二十一岁。因为看到他种种成功的习惯，他如何地自我操练，他如何跟顾客谈话，我很多的说服技巧都是受他影响。所以一定要跟你行业最顶尖的sales在一起。最后，我再提出一个销售的关键，把你的每一个顾客都看成一个大客户。记住，小户有一天也会变大户。哪五个方法可以马上增加销售业绩： 1、提早跟顾客约会，增加每天拜访的次数 2、每天重复做目标暗示 3、每周提前做拜访计划 4、早睡早起 5、跟你行业最顶尖的销售员在一起当你在介绍产品的时候，必须具备四个条件。我研究了很多的推销方式，它都回到这四个条件。第一，要引起顾客的注意力。我以前在推广课程的时候，我都是讲：“你希不希望你公司的营业额在未来的一年当中提升20%到30%？”假如我谈的是业务经理或公司老板，他通常不会说：“哦！对不起，我不需要增加业务。”所以一开始我就引起他的注意。第二，我必须证明给顾客看，我所讲的都是对的。第三，你一定要让顾客产生强烈的欲望来购买你的产品。当你引起了他的好奇心，使他对你的产品产生强烈的兴趣时，你便有机会可以表现你的产品，整个销售拜访的过程才算完整地结束。当然在推销的时候，一定会遇到顾客提出价钱的问题。记住，价钱永远在最后谈。假如顾客不断地提到价钱的问题，表示你没有把产品真正的价值告诉顾客，因此他一直记住价钱。记住，一定要不断教育顾客为什么你的产品物超所值。 1、我怎样引起注意？ 2、我怎样证明有效？ 3、我怎样让顾客产生购买欲望？ 4、我怎样表现产品？永远热爱你的商品，永远热爱销售，随时推销，跟每一个顾客要求转介绍的名单。永远记住，在推销当中，没有任何东西比你真正诚恳地想要帮助顾客得到他所要的来得重要。事实上，每一个人都是推销员，即使她是家庭主妇，她还是推销员。有人常讲，为什么老公会在外面找狐狸精？事实上可能是太太不会推销自己。我曾听东海大学副教授简春安简博士，谈到两性关系，他做过一个研究，发现家里的老婆跟外面的“狐狸精”比赛十三项，“狐狸精”竟然赢了十二项，家里的老婆只赢一项，就是会烧饭带小孩子。很多老婆觉得这不公平，自己辛苦做这么多事情还被嫌弃。事实上，到底你老公要的是什么？如果你不了解，一定没有办法满足他的需求。另一方面，你的太太要的是什么？如果你了解了，考虑她的需求，就一定能使家庭更幸福。所以每个人都要学习如何把推销这件事情做得非常的棒。

7，怎样才可以提高我的销售业绩啊

销售成功=自信+勤奋+灵感+技巧+运气。第一：自信。二、勤拜访。三、勤动脑。四、勤沟通。五、勤总结。

这样的问题，大家不要写得这么复杂嘛！第一：我觉得是先去了解该市场类同类产品的营销情况；并了解该市场。第二：针对该情况做自己产品的SWOT分析和市场营销计划。第三：针对自己的产品做一定的市场调查(有必要），给自己产品一个明确的定位。第四：针对自己的产品制定广告营销战略和产品促销策划方案，“人无我有，人有我优，人优我奇”，一定要做到这样才能再这个异彩纷呈的世界里吸引客户的眼球。第五：努力提高自己的营销素质和人格魅力，做事先做人，你无论走到哪里都要记住，营销其实是人的营销，而不是产品的营销，你只有先把自己营销出去了才能营销你的产品。第六：建立自己的客户营销网络。就是说即使你不买我的产品我也要你知道我的产品的存在。一而再，再二三，人毕竟是感性的，你可以打动你的客户，这样，就能逐渐建立起自己的客户网络，在该市场立下脚先。第七：开拓自己的市场，不要把自己圈定在一个框子里，不要守株待兔，主动出击才能有意外的收获。第八：服务很重要，产品售后服务和你对自己人际营销网络的维护是你致胜的关键之一，切切不可疏忽了！

我也是做销售的，在前期是有点难度但是，你要是坚持过了，后面就好了。销售产品你首先就要销售自己，如果客户连你都不接受那他怎么会接受你的产品，还是一切靠自己努力。。兄弟一起加油

销售生涯的最大障碍不是价格，不是竞争，不是客户的抗拒，而是销售人员自身的缺陷。面对知名度不高的产品，尤其是高价产品，客户常常怀有戒备之心，力求从各个角度证实自己的购买会物有所值，然后才会做出购买行为。客户会通过与销售员的交谈，以及对环境和销售员的言行举止的观察来判断自己是否应该做出购买决定。销售员只有赢得客户的信任，才可能促进客户购买。对于一个新接触销售行业的销售员，建立客户信任要突破六大障碍。知识障碍：缺乏对产品相关知识和关键专业环节的学习掌握。产品知识是谈判的基础，在与客户的沟通中，客户很可能会提及一些专业问题和深度的相关服务流程问题。如果销售员不能给予恰当的答复，甚至一问三不知，无疑是给客户的购买热情浇冷水。化解方法：接受培训和自我学习，不懂就问，在学习中把握关键环节；千万不要对客户说“不知道”，的确不知道的要告诉客户向专家请教后再给予回复。心理障碍：对不好结果的担忧、惧怕或不愿采取行动。胆怯、怕被拒绝是新销售员常见的心理障碍。通常表现为：外出拜访怕见客户，不知道如何与客户沟通；不愿给客户打电话，担心不被客户接纳。销售的成功在于缩短和客户的距离，通过建立良好的关系，消除客户的疑虑。如果不能与客户主动沟通，势必丧失成功销售的机会。化解方法：增强自信，自我激励。也可以试着换个角度考虑问题：销售的目的是为了自我价值的实现，基础是满足客户需要、为客户带来利益和价值。即使被拒绝了也没关系，如果客户的确不需要，当然有拒绝的权利；如果客户需要却不愿购买，那就正好利用这个机会了解客户不买的原因，这对以后的销售是很有价值的信息。心态障碍：对销售职业及客户服务的不正确认知。一些销售员轻视销售职业，认为这个职业地位不高，从事这个行业实属无奈，感觉很委屈，总是不能热情饱满地面对客户，所以也无法调动起客户的购买热情。化解方法：正确认识自己和销售职业，为自己确定正确的人生目标和职业生涯发展规划。销售是一个富有挑战性的职业，需要不断地为自己树立目标，并通过努力不断地实现目标，从中获得成就感。销售是一个需要广泛知识的职业，只有具备丰富的产品知识、销售专业知识、社会知识等，才能准确把握市场脉搏。技巧障碍：对整个销售流程不熟悉，对客户购买过程控制技巧的应用不熟练。具体表现：对产品的介绍缺乏清晰的思路和方法，不能言及重点，无法把产品的利益点准确传达给客户；缺乏对顾客心理和购买动机的正确判断，不能准确捕捉客户购买的信号，所以往往错失成交的良机；急功近利，缺乏客户管理手段，不能与有意向的客户建立良好关系。化解方法：充分了解客户的需求，寻找产品和品牌价值可以给客户带来的利益点；理清客户关心的利益点和沟通思路；多向同事和上级请教经验，了解客户成交的信号和应该采取的相应措施；学会时间管理，进行客户分类，将更多的时间投入更有成交可能的客户；如果不能准确把握客户的购买心理和动机，就将与客户的沟通过程告诉你的上司，请他（她）给出判断。习惯障碍：以往积累的不利于职业发展的行为习惯。不良的习惯也是不能促成客户签单的重要原因之一。一些销售员习惯了生硬的语言和态度，使客户觉得不被尊重。一些销售员不会微笑或习惯以貌取人，凭自己的直觉判断将客户归类，并采取不当的言行。也许他们的判断是正确的，但这样做会造成不良的口碑传播和潜在的客户损失。化解方法：保持积极的态度、尊重客户、做好客户记录和客户分析，发现、总结和改变自己的不良习惯，使客户乐于和你沟通。销售人员与客户的沟通过程，是客户进行品牌体验的关键环节，也是消费者情感体验的一部分。客户需要深层次了解产品情况，作为决策的依据。而销售员对产品的详细讲解和态度，对客户的决策有很大影响。销售人员的行为举止将影响客户对企业和品牌的认知，是产品销售和品牌展示的关键。环境障碍：容易受周围的人或事影响。由于缺乏对销售职业的正确理解和认识，趋向于模仿其他同事的工作方式和作风，但忘了向同事学习是要吸取别人的长处和优点。曾经有一个初入行的销售员，初到公司时热情高涨，但后来受一些老销售员的影响，工作也变得散漫，不能严格要求自己。还有一些销售员无法融入团队，和团队的距离感也不利于个人发展。化解方法：辨别是非，尊重同事，以开放的心态建立良好的人际关系。以那些业绩突出的销售员为榜样，学习他们的优点和经验。对照以上列举的六大障碍，销售新手可以列出一张自我检测表，对自己的不足之处制定相应的解决计划。

一、售前准备 1.查信息 2.行业分析谁是客户的客户客户原有的宣传方式客户在行业的地位竟争情况客户行业前景在网络上的投放情况每年广告的预算行业的区域性（淡旺季）二.售中—销售漏斗　　所谓销售漏斗,就是指销售过程的形象比喻.也就是说,从潜在客户到最终的成单客户,是一个筛选过程.如果说对于目前的产品,所有的企业都可以被我们视作潜在客户的话,那么我们在联系这些企业时,会因为这样或那样的原因而不成功,那么对于那些成功的客户.他们所经历的就是一个类似漏斗筛选的过程销售漏斗=成单过程　那么想一想我们在销售过程中,第一步要做些什么? 第一步找对人　　　这里要找的人,不是接电话的人(前台\秘书等).而是能够帮我们成单的人.所以让我们想一想什么人能帮我们? 网络部\办公室\公关部\企划部网管\经理\总经理具体姓名及职务第二步认可产品　　找到了人就要看我们对产品的了解程度了.我们要对正确的人讲正确的话,向他介绍产品,让他认可. 在这里就要考你之前对客户进行的准备工作了,你要对他的行业\产品\　　　　　　网络产品的认识\竞争形式有了解才能引起兴趣,切入主题. 　　切忌给客户介绍太多种产品，只着重介绍１－２种最好．　　尽量用客户自己的语言来解释,不要与客互争论,学会yes…but… 第三步认可公司网络产品有很多种，一个产品有很多代理商．那么代理商之间就存在着竞争，让客户认可你所在的公司，认可你就非常必要了．你所在的公司是一家什么样的公司，是否专业．是否能提供客户所有网络推广要求．你所有公司的形像，都是客户要认可的关键。没有对公司的认可就不可能有签单！第四步认可价格这里指的价格是指报价，因为我们代理的产品有很多．即使是同一厂商也有不同产品和不同位置．让客户认可价格还可以让客户知道，网络产品价格都是透明且统一的，建立信任．有很多产品有多买多送的优惠，可以促进客户大量购买．第五步方案制定客户通过你的介绍，已经对网络产品有了一些印象．但客户不会因为你短暂的介绍就很清楚，你说的是什么？他为什么要购买？怎么买？买什么更适合他？给他做的这个方案不是产品介绍，而是为他企业量身定做的专业资料．方案中不但有我们产品的情况，更要有他目前所处行业中的竞争形式．也就是，别人做了些什么？效果怎样？第六步上报领导我们将一份用心制作的方案报告交给了你的直接客户联系人．他如果是那个决策人，他可能需要和懂得的人咨询；如果不是，他需要报给领导审批．这段时间，我们一定不能傻等消息，一定要找这样或那样的借口保持联系，因为这时最容易出现竞争对手．保持联系的目的是及时解决客户的任何问题，避免拖拉．第七步再考虑拿着我们精心制作的方案，也要给客户一定的时间去考虑。但我们希望他考虑的是做什么产品？而不是考虑做不做。如果客户考虑不做，我们一定要知道为什么，帮他去解决。用曼陀罗的思考方式，分析问题，解决问题。不要让客户钻牛角尖，给客户一套新的思虑，转变他的思想。万不得已，让步和利诱能让客户有新感觉。第八步确定需求客户经过考虑，会确定一部分需求，我们一方面要帮客户坚定信心；另一方面还要告诉他们最新信息，让客户真正得到实惠。我们给他们做的方案是全面的，预算很高，一般不会全都接受，所以要为以后做好铺垫。另外，告诉客户跟我们公司合作是明智的。第九步价格确认确认了需求后，还要年限确认，所有产品确认后，要确认总金额。如果在前面几步里面，客户提出了打折要求或者其他要求，切忌不要前面回答，学会回避问题，把问题集中在一起。反问客户：是不是解决了这个问题，就能拿钱了，如果是，现在可以解决。如遇打折：先说明不可打折，因价格公开；或者拿出优惠活动。。。。第十步签定合同一般情况下，签订合同与收费是同期的。有些3721客户（仅限3721）要求试用，必须签订具有违约条款的合同，交50%预付款，并且由经理同意保护申请。第十一步付款公司可以支持现金、支票、汇款、银行卡汇款等多种支付方式。付款即开发票，切记：问清开票抬头，不要开错。第十二步介绍下一单一个客户从刚刚接触到现在已经是经历了销售的全过程，但是还没完。因为我们因为这个客户，好不容易才建立的信任关系，不能轻易放弃。而且，我们因为这个客户，已经对这个行业有了很深的了解，放弃这个行业，从头再来，费时费力。已经建立的信任关系，会给我们带来新的客户渠道，客户最了解他所在行业的竞争，让他帮你介绍客户是成单的捷径。跟客户成为朋友，会给你带来取之不尽的能源。总结　　再长的路也要一步一步的往前走，再短的路也要你先迈出这第一步！　　在真正的电话销售过程中，如果你的客户没有经过以上步骤，或者说没有经过以上某些必备的步骤，那么最后不能够成单是非常正常的事情！学习销售漏斗的目的，是真正知道你每一个客户需要经过的流程，只有经过层层考核能够进入最后一步的才是你真正的客户。而那些半途被漏斗过滤掉的则不是我们的意向客户！售后篇：良好的售后服务是下一次合作的开始定期回访（业务员）客服部门回访节日问候竟争情况分析　　不要放弃任何一次与老客户沟通交流的机会！

多出去拜访顾客,自然你就会知道

搞活动特别促销售! 就是落单快，效率高.要勤快. 最好是想办法在活动上让客户对你们有兴趣! 随时做好准备,机会是只会为做好准备的人而出现的. 准确的表达出你想传达给客户的信息，准确地把握成交时机.